当心！空调维修“套路”满满……、百度、114等涉嫌不当牟利！你可能中招 核心提示：炎热的夏天空调就像黑暗中的曙光悬崖边上的稻草不敢想象如果空调坏了这日子还怎么过没有时间思考了赶紧拿起手机预约一个空调维修吧可空调维修又能让人省心吗？2015年至今

炎热的夏天

空调就像黑暗中的一盏灯

悬崖边上的稻草

我无法想象如果空调坏了

这一天你怎么度过？

没有时间思考

赶紧拿起电话

预约空调维修

但空调保养就能让人省心吗？

2015年以来，上海市消保委共收到空调维修相关投诉2121件！

原因是：一方面，部分空调企业经营缺乏诚信意识，维修人员以虚构故障、小病大修等方式收取高额维修费； 另一方面，“山寨”版“特约维修部”侵害消费者权益、涉及投资者权益的事件频频发生。

近日，上海市消保委家电专业办公室针对上述问题对消费者进行了检查。

观察对象

360、百度、家电维修、962512、114、大众点评、58同城、淘宝、苏宁、国美、京东，涉及8个互联网平台和3个电话查询平台。

故障设置

在检查过程中，专业顾问会在每次检查前对空调的性能进行测试，以确保机器运行正常且制冷剂充足。 然后设置简单故障，万能遥控器设置为乱码。 空调维修服务商只需准确核对代码即可。  ，机器就能再次正常工作。

观察总结

主要问题

观察发现，虚构故障是空调维修领域的一个突出问题。

谎称缺少制冷剂

百度、360、报修在线、淘宝、114等5个平台查出的空调维修服务商均采用此“伎俩”，通过虚假“加液”等手段骗取维修费，占总数的45.45%在观察中。  %。

谎称电脑板损坏

在维修空调时，谎称电脑板损坏，有的甚至未经检查就修理或更换电脑板，收取高额维修费。 百度、大众点评、报修在线、淘宝网、58同城等5家商户均采用此方式，占观测数的45.45%。

谎称电子元件损坏

电容器、二极管等统称为电子元件。  360、国美等两家商户采用这种方式增加维修成本，占检查总数的18.18%。

问题回放

此次观察中，58同城、百度、360三大平台问题最为突出。 同时，该平台涉嫌向无良经营者欺骗消费者谋取不正当利益。

58个城市

邻里易到维修服务

维修情况：虚构电脑板故障（切勿作弊损坏机器）

维修价格：80元

当维修人员上门时，他说电脑主板损坏，强烈建议更换万能板。 检查人员要求修复或更换原单板，但未达成一致。 维修工最终同意将机器恢复原状，并收取了80元的费用。

▲维修人员故意拆掉了外机连接

▲巡检人员恢复了维修人员故意拆掉的连接

但在离开之前，维修人员故意拔掉了内部连接器电缆和外部单元电源线。 这种做法会造成严重的安全隐患，并可能导致触电。 这是所有观察结果中最差的属性。

百度

上海熙盟制冷设备安装维修有限公司

维修情况：虚构电脑板故障； 虚构缺乏制冷剂

维修价格：730元

维修工上门检查内机后，确定内机电脑板有故障，并表示需要支付元修理电脑板或支付800元更换电脑板。 检测人员选择维修后，维修工在内部单元“摆弄”了一会（实际上并没有修好），然后就说修好了。

▲维修人员在确认内部机器电路正常后，仍开机维修。

▲维修人员不使用任何工具，徒手维修机器。

随后，维修工谎称室外机没有制冷剂，然后连接压力表加液，并反接补液阀，造成机器压力低于正常的假象，达到假制冷剂的目的。充值及充电730元。

▲故意将注液管接反

360

厂家售后（官方）空调中央空调服务中心

维修情况：虚构电子元件故障； 虚构缺乏制冷剂

维修价格：700元

一个在室内检查室内机，负责约束检查人员，另一个则在室外机上做各种“手脚”。

视频显示，“室外机”维修工试图拔掉压缩机启动电容，但因插接比较紧而未能成功。 然后他将电容器的表面擦拭干净，让观察者产生更换新电容器的错觉。 此外，“室外机”的维修人员还谎称该机需要加液，且加液方法与西盟制冷一模一样。

大众点评网

快修兄弟(闵行店)

维修情况：虚构电脑板故障

维修价格：480元

维修人员上门简单检查后表示电脑板损坏。 他对遥控器进行了编码，又“摆弄”了电脑板，机器就能够正常启动了。 维修费160元，主板维修费320元，合计480元。

报修热线

52285151

流溪公司

维修情况：虚构电脑板故障； 虚构缺乏制冷剂

维修价格：470元

维修人员检查后表示，电脑主板坏了，制冷剂不足是原因。 他简单地“修理”了一下，假装加了制冷剂，最后校准了遥控代码，机器就正常启动了。

▲按下手动开关启动导风板（机器电路正常）

淘宝

上海海在诚信空调维修

维修情况：虚构电脑板故障； 虚构缺乏制冷剂

维修价格：350元

维修人员立即判断是内机主板故障。 他把内部装置摆弄了一会儿，从随身携带的工具箱里拿出一个万能遥控器，说修好后必须用这个遥控器来打开空调。

▲维修人员虚构添加药液，实际压力表读数没有变化。

国美电器

()

维修情况：虚构电子元件故障

维修价格：230元

维修人员检查后表示，接收集成有故障，需要更换。 然后他用烙铁焊接接收二极管（电子元件），再焊上一个二极管，然后在观察活动中使用空调遥控器，成功控制了代码。

数字万事通

(114)

啄木鸟

维修状态：虚构缺制冷剂

维修价格：230元

维修人员排查了问题，检查代码后，机器可以正常开机。 后来通过技术手段（关闭或减少截止阀）向检查人员表明机器缺少制冷剂，并进行了所谓的“加液”。

▲空调外置截止阀

京东

京东维修服务旗舰店

维修情况：虚构遥控器损坏，遥控器高价出售

维修价格：145元

维修工发现问题出在遥控器上，但他没有对码，而是编造了遥控器损坏的事实，并以115元的价格向检查人员出售了一个旧的替代遥控器。

看完之后你有什么感想呢？

简直是充满了技巧

小编。